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Condiciones de compra

FORMA DE PAGO USUAL:
• Ingreso o transferencia en la cuenta bancaria de POWERHISPANIAED
 
FORMAS DE PAGO ALTERNATIVAS (PDTES DE IMPLEMENTAR):
• Cuenta Paypal: Puedes pagar tu compra utilizando tu cuenta Paypal.
• Tarjeta de crédito o débito: Por supuesto, también puedes utilizar tu tarjeta de crédito o débito... Para ello, utilizamos la plataforma de pago 100% segura que Paypal tiene disponible para el pago mediante tarjeta de crédito/débito. Puedes utilizar las siguientes tarjetas de crédito/débito: VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON, AMERICAN EXPRESS, DISCOVER, TARJETA AURORA. No es necesario que dispongas de una cuenta Paypal para realizar el pago mediante tarjeta de crédito/débito a través de esta plataforma
 
ENVÍOS Y ENTREGAS:
Nuestros envíos se realizan mediante la agencia de transporte MRW. El coste de los envios dentro de la peninsula será de 8€, pero siel valor de pedido es igual o superior a 250 € serán gratuitos. El plazo de entrega para productos en stock una vez procesado el pedido es de 2 dias laborables.
 
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
Nuestro objetivo es que quede completamente satisfecho. Si por cualquier motivo (talla, color,...) al recibir tu pedido, no deseas quedarte con el producto, dispones de 30 días para devolverlo desde la recepción del pedido. Para solicitar una devolución, deberás informar de ello a POWER HISPANIA ED vía correo electrónico contestando al correo electrónico de POWER HISPANIA ED mediante el que se te confirmó la compra y recibiste copia del pedido, indicando cuál es el motivo de dicha devolución.
En cualquier caso, para poder proceder a una devolución deberá cumplir las siguientes condiciones:
  • El producto comprado no debe estar usado.
  • El producto comprado debe ser retornado con su embalaje original, siempre que sea razonablemente posible. En caso de que ya no dispongas del embalaje original, deberás sustituirlo por uno de medidas y capacidad similares.
  • El producto comprado debe ser enviado por correo certificado de forma que llegue a la dirección siguiente antes de transcurridos 30 días desde la fecha en que recibiste el pedido. Att: Devoluciones, POWER HISPANIA ED, Jarapalos 14, 29130 Alhaurín de la Torre (Málaga)
El coste del envío a POWERHISPANIAED deberá ir siempre a cargo del cliente. POWERHISPANIAED no aceptará en ningún caso envíos a portes debidos. Sólo es posible tramitar devoluciones de productos adquiridos en la tienda online del Sitio de POWERHISPANIAED. En caso de producirse una devolución válida de acuerdo con las presentes condiciones, POWERHISPANIAED reembolsará el precio de compra que el cliente haya abonado por el producto devuelto, dentro de los 10 días hábiles siguientes al recibo del producto. El usuario recibirá un email de confirmación cuando POWERHISPANIAED haya aceptado y abonado la devolución. Sólo se efectuarán reembolsos de aquellos productos que hayan sido devueltos siguiendo nuestra política de devoluciones.
 
Se acepta la anulación de cualquier pedido sin coste siempre que la anulación se comunique antes de que POWERHISPANIAED haya procedido al envío del mismo. Ten en cuenta que los pedidos se expiden entre el primer y el segundo día hábil posterior a la compra. Si el pedido ya hubiese salido de nuestra tienda, no podrás realizar la anulación del mismo, pero podrás realizar la devolución una vez recibido. En este caso, deberás esperar a recibirlo y proceder a su devolución, siempre que cumpla con las condiciones antes detalladas.
 
POWER HISPANIA ED pretende mostrar los colores de sus productos de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color de los mismos puede estar sujeto a variaciones dependiendo de las luces y calidad de la fotografía, del monitor de tu ordenador o de otros factores ajenos a nuestra voluntad. Si tienes alguna duda sobre el color de alguno de nuestros modelos, contacta con nosotros.
 
GARANTÍA:
De acuerdo con la normativa vigente* en materia de garantías de bienes de consumo, nuestros productos tienen una garantía de 2 años desde la fecha de la factura de compra. Durante los seis primeros meses, el defecto que pueda presentar el producto se presume que es originario de fábrica, salvo prueba en contrario. A partir del sexto mes y antes de los dos años, el cliente deberá demostrar que el defecto que ahora presenta era originario de fábrica.
 
¿Cómo tramitar la garantía?
1. Envíanos un email a info@powerhispaniaed.com explicando el problema que presenta el artículo.
2. Recibirás un formulario por correo electrónico. Sigue todas las instrucciones que aparecen en él.
 
Recuerda que la garantía no cubre el desgaste provocado por el uso habitual de los artículos ni tampoco por una mala utilización de los mismos.
 
*Arts. 114 y ss. del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de consumidores y usuarios y otras leyes complementarias - BOE nº 287, de 30 de Noviembre de 2.007

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CONTACTO

Alex Rodriguez
C/ Jarapalos 14
29130 Alhaurin de la Torre
Málaga, SPAIN 
Tel. & Whatsapp: 629 118 388
e-mail: info@powerhispaniaed.com

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